Respuestas a preguntas frecuentes que pueden perturbarte

1. ¿Qué pasa después de que te envíe el formulario de contacto?
   
   • Cuando envías el formulario de contacto, en las siguientes 24 horas laborables recibirás un correo.
     
     En el correo encontrarás un enlace con dos opciones para agendar una reunión a partir de la semana siguiente según la disponibilidad que tenga en ese momento.
     
   • Elige la fecha que mejor te vaya y cuenta con que no vamos a mirar el reloj.
     
     Porque puede que en una hora lo tengamos todo claro, o que necesitemos más tiempo.
     
     Lo importante es que cuando acabe la reunión tengamos claros los problemas que queremos resolver.
     
   • Cuando confirmes la fecha, recibirás un enlace de pago para abonar el 50% del servicio de copywriting que hayas seleccionado.
     
     El enlace caducará a las 24h.
     
     Si no se produce el pago tras esas 24 horas, el hueco en la agenda se libera para que pueda reservarlo otro cliente y tendrías que reenviar el formulario de contacto.
     
   • Cuando realices el pago, te llegará un mail con unas sencillas instrucciones para acceder a un espacio compartido de trabajo donde iremos colaborando para recopilar unos datos que te iré pidiendo.
     
     Cuanto más detallada sea esa información, mejor podremos aprovechar la reunión posterior.
     
     También te daré mi teléfono para contactar en caso de que te surja alguna dificultad o las dudas que aparezcan a raiz de la información que te pido.
     
   • El día que acordemos, tendremos la reunión de trabajo y fijaremos los objetivos y la siguiente reunión para entregarte el trabajo y comentarlo.
     
   • Tres días antes de la segunda reunión para entregarte los textos, recibirás un correo con el enlace para abonar el resto del encargo.
     
2. ¿Cómo se realiza el pago?
   
   • El pago siempre es por adelantado en dos abonos.
     
   • El 50% del servicio solicitado en las 24h siguientes a la selección de la cita.
     
   • El 50% restante 3 días antes de la segunda reunión donde se entregan los textos y te comento la estrategia.
     
3. ¿Por qué tengo que pagar el 50% por reunirme contigo?
   
   • Porque no pagas por verme la cara o disfrutar de mi presencia.
     
     Pagas por un trabajo previo de investigación de tu comunicación y de tus competidores.
     
     En la reunión te contaré lo que he averiguado, escucharé lo que te preocupa, te diré lo que yo haría y fijaremos unos objetivos.
     
   • Porque el tiempo es mi recurso más escaso, no los clientes.
     
     Aquellos que tienen más tiempo que dinero te regalarán lo primero porque no pueden elegir lo segundo.
     
     E intentarán venderte algo como sea para compensar ese tiempo gratis, en vez de centrarse en ayudarte desde el minuto cero.
     
4. ¿Qué garantía tengo de que va a funcionar?
   
   • Si te diera una garantía de que se van a cumplir los objetivos fijados a la primera, tendría una ética de trabajo lamentable.
     
   • Porque la redacción publicitaria no es una ciencia matemática,
     
     y depende de otras variables que yo no puedo cambiar
     como el producto que ofreces,
     o si tu lista de suscriptores está llena de zombies o llevas sin escribir varios meses.
     
     y a veces hay que cambiar la estrategia propuesta inicialmente porque no funciona como quisiéramos.
     
   • Lo que si te garantizo es que haré los cambios necesarios para encontrar la estrategia que funcione mejor en base a la respuesta que tengamos.
     
   • Eso sí, los resultados casi nunca se ven en una semana.
     
     Por eso el servicio dura un mínimo de 3 meses en los cuales iremos viendo mes a mes las métricas para ajustar la estrategia en caso de que sea necesario.
     
   • Igual que te digo que no hay garantía de que funcione a la primera,
     también te digo que la probabilidad de que recuperes la inversión y cumplas con los objetivos que nos hemos fijado es muy elevada.
     
5. Habrá un compromiso de confidencialidad?
   
   SI. En la carpeta compartida, tendrás un documento que firmaremos ambos.
   
6. ¿Entregas algo después de cada reunión?
   
   SI.
   Las reuniones se van a grabar para que puedas tener acceso a ellas siempre que lo necesites.
   
   Además, te pasaré la transcripción en un PDF para que lo tengas por escrito.
   
   Te pasaré el vínculo a la grabación al terminar la reunión, y el PDF en las 24h siguientes a ésta.
   
7. Puedo hacer cambios en los textos?
   
   No.
   
   Los textos siguen una estrategia de la que soy responsable y sólo puedo cambiarlos yo.
   
   Podemos comentar las dudas que tengas al respecto y te explico el porqué de un texto en particular.
   
   Pero si cambias los textos y no alcanzamos los objetivos, no me hago responsable del resultado.
   
8. ¿Después de entregar los textos se acaba la colaboración?
   
   No.
   
   En el área compartida de trabajo irás metiendo las métricas cada dos semanas y nos reuniremos una vez al mes durante 3 meses para ver la evolución y si es necesario, que haga cambios.
   
   Si es una página de captación, la revisaré cuando esté ya alojada en la ubicación definitiva para comprobar si necesita algún retoque que mejore el aspecto del párrafo.
   
9. ¿Cuánto tardas en entregar los textos?
   
   • Para una página de captación con o sin secuencia de bienvenida:
     
     3 semanas.
     
   • Para un servicio de email marketing de 90 correos:
     
     3 semanas para entregar los 7 primeros.
     
     Después 7 mails de forma semanal durante 11 semanas, enviados el viernes anterior al de la semana de publicación.
     
     Así puedes programarlos con tranquilidad.
     
   • Para un servicio de email marketing de 36 correos:
     
     3 semanas para entregar los 6 primeros.
     
     Después 3 mails de forma semanal durante 10 semanas, enviados el viernes anterior al de la semana de publicación.
     
     Así puedes programarlos con tranquilidad